网上服务指南

尊敬的客户，欢迎您进入“正元客户服务中心”栏目，为更好的了解这个栏目并得到我们的服务支持，请参阅以下内容：

1、常见问题解答: 回答您对产品等的疑问。现分为“正元产品类问题解答”、“电脑操作类问题解答”、“其它类问题解答”三个子栏目，“正元常见问题解答信息库”将随着我们的栏目开展，日积月累，日益庞大，它将为您使用我们的产品提供有力的技术支持。您可以逐页查看问题解答，也可以通过关键字进行搜索。如果在里面仍旧找不到您的问题，您可以拨打我们的客户服务热线电话，正元人将热情为您服务。

2、客户服务网点: 提供正元设立的销售及服务中心联系方式。如果您对我们的产品有兴趣、或有服务需求，您可以拨打当地的服务热线，也可以拨打总部热线进行咨询。

3、上门服务申请: 网上申请正元客户服务人员上门服务。您可以拨打当地服务热线直接申请上门服务，您也可以通过本栏目进行上门服务的预约。我们将根据您的申请尽快为您提供服务。同时，如果您对我们的产品感兴趣，您也可以拨打我们的热线服务电话或在本栏目进行上门服务申请，我们将上门介绍我们的产品。

4、用户手册: 为我们的用户提供电子版产品用户手册。

5、软件下载: 下载最新工程信息价和程序。

6、用户信息修改: 修改正元用户信息。对于购买了我们产品的用户，都将成为我们的正元用户，您将拥有一个用户名称和登陆口令，登陆后将可以使用更多的栏目，享受到我们更多的服务。

7、电子刊物: 订阅或者退定正元电子刊物。正元电子刊物将正元公司动态、产品信息、建筑造价行业焦点信息等发送到您的邮箱。

8、常用链接: 链接常用工程信息站。